Soluciones Inteligentes Para Una Atención Al Cliente Sin Esfuerzo
Automatizá la interacción con tus clientes, potenciá a tus agentes y realizá auditorías sin complicaciones con nuestra suite de automatización de soporte impulsada por IA generativa.
Promoviendo el éxito de más de 500+ clientes
Construí, escalá y optimizá a través de una plataforma unificada
IA de nivel empresarial para un alto retorno de inversión
Soluciones:
Flujos de conversación con un toque humano y modelos entrenados por industria.
El Terra AI de Verloop.io, impulsado por su motor de IA generativa y PNL, comprende rápidamente lo que los usuarios quieren decir, identifica detalles clave y detecta las emociones de quien llama. Capta con precisión las diferencias de tono y utiliza aprendizaje automático avanzado para destacar información importante, ofreciendo un soporte de primera calidad y específico para cada industria.
Permití que los agentes respondan en el momento con un soporte impulsado por IA que crea respuestas al instante mientras sigue de cerca las conversaciones.
Potenciá el rendimiento de tus agentes, asegura una atención fluida y constante, y crea experiencias increíbles para los clientes. Co-Pilot para Agentes les da un apoyo en tiempo real, haciendo que tanto los clientes como los agentes salgan ganando.
Plataforma de Llamadas con IA de Voz de Primera
Información al Alcance de la Mano
Compartí información relevante con tus clientes a través de una conversación natural.
Contención por Corte de Servicio
Respondé todas las llamadas entrantes sin preocuparte por picos de volumen.
Consultar Estado
Ayudá a tus clientes a seguir el estado de sus pedidos, cuentas bancarias, entradas, etc.
Solución Financiera a Medida
Integrá de forma natural una propuesta personalizada en la charla para potenciar los planes financieros de tus clientes con confianza.
Compartir Actualizaciones
Brindá información y recordatorios oportunos a través de distintos canales: ¡Mantenete conectado con Relevancia en Tiempo Real!
Up-Sell y Cross-Sell
Mejorá la relevancia de la conversación: Informá a tus clientes sobre nuevos productos y servicios de manera fluida dentro del mismo diálogo para aumentar las ventas.
Reportes y Análisis de Datos
Decile chau a armar datos útiles a mano. El panel unificado y seguro de Verloop.io te tiene cubierto. Dejá atrás para siempre las planillas desparramadas y los archivos en papel, y tené toda tu base de datos de soporte al cliente al alcance de la mano.
Datos accionables al instante
Accedé a métricas clave como CSAT y desglosá el rendimiento de tu bot y agentes con estadísticas de chat detalladas, para tomar decisiones informadas y potenciar el éxito de tu equipo.
Visión en tiempo real
Monitoreá todo lo que pasa en tu equipo, desde el estado de los chats hasta la calidad de las respuestas, y transformá a tus agentes en recursos estratégicos con decisiones proactivas basadas en datos vivos.
Metas personalizadas para medir resultados
Configurá objetivos específicos en el flujo de tu chatbot y seguí de cerca su desempeño, entendiendo cómo interactúan los clientes y midiendo tu retorno de inversión con precisión.
Conversaciones más inteligentes
Enriquecé la experiencia con FAQs actualizadas y flujos de bot ajustados a las necesidades de los usuarios, mejorando la eficiencia y liberando tiempo para tus agentes.
Diseñá una estrategia clara y contá con el soporte de la IA generativa para desarrollar un marco de conversación y asistencia para agentes totalmente adaptado a tus necesidades.
Relacioná los indicadores clave de desempeño y las métricas de evaluación con instancias específicas de las interacciones con los clientes, configurando las reglas de manera precisa y alineada.
Evaluá y refiná iterativamente las reglas de automatización para garantizar mayor precisión, asegurando su integración con los procesos existentes y los resultados esperados.
Implementá tus reglas y permití que nuestra plataforma analice cada interacción en profundidad, proporcionándote insights completos y accionables.
Utilizá datos objetivos y detallados para brindar una capacitación personalizada, elevando el rendimiento de los agentes a nuevos estándares de excelencia.
Garantizando seguridad y privacidad de primer nivel
Personalizado para las necesidades únicas de cada industria
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